Wann ist der point of return of my knownledge invest (POROMKI)?
Das frage ich mich immer häufiger, nachdem ich sehr kreative, aufgeschlossene und motivierte Workshops oder Beratungstermine hinter mir habe.
Ich schaue nach 3 Tagen auf die Website, nichts hat sich geändert. Ich schaue nach 7 Tagen auf die Facebook-Seite, nichts hat sich geändert…
Die Kunden bedanken sich vielmals bei mir, überweisen relativ schnell die Rechnungssumme, aber wie setzen sie nun die Ergebnisse um?
In unterschiedlichster Weise: die einen machen nichts, die anderen fangen an und die nächsten werden weiterhin blockiert, sei es von den Mitarbeitern oder den Chef.
Ein Kunde war so euphorisiert und hat neben RSS, social bookmarking und facebook-fanpage, alle Dienstwagen (und Printerzuegnisse) mit dem QR- Code versehen.
Andere überlegen eine große F- Party zu veranstalten, um den Fehler bei Facebook als Einrichtung über ein Profi zu agieren zu ändern, indem sie alle „Freunde“ durch die F- Party zu „Fans“ werden lassen will. (bin gespannt)
Und wieder andere machen sich erstmal an die Facebook- Landingpage. Bzw. ändern Dinge die sie sofort und ohne administrative Hirarchien ändern können.
Und dann gibt es noch die, denen man aus Symphatie seine Hilfe anbietet und die es aber allein und ohne Hilfe „Können“ und dann einen „Klassiker“ nach dem anderen falsch machen…
WIe machen es eigentlich die Kollegen?
[…] 97. Geschicklichkeit auf 4 Pfoten (Lübbenau/9010) 98. gedankenfreier Fall (Wittstock/9143) 99. klisch.net (Potsdam/9160) 100. Cedrics art (Michendorf/9258) 101. Steffen Kahl – Ragow und Umgebung […]
[…] (Potsdam/5582) 69. SRB-Feuilleton (Strausberg/6309) 98. gedankenfreier Fall (Wittstock/8929) 99. klisch.net (Potsdam/8984) 100. Cedrics art […]
😉 Ich geh jetzt mal in die Offensive…
Stimmt, wenn man seine Beratungsprojekte alle verstecken muss, dann stimmt irgendetwas nicht. 🙂
Hallo Christian, recht hast Du mit Deinem letzten Satz -mit den anderen auch ;-). aber das dem Kunden klar zu machen, das er moeglicherweise eine kontinuierliche Zusammenarbeit etabliert, hat erst einmal geklappt und das entwickelt sich auch stetig weiter…
Nicht zuletzt ist das ja feur einen selber auch doof, wenn man seine Referenzen nicht austellen kann…
Die größte Herausforderung besteht in meinen Augen darin, dass es unterschiedliche Ebenen von Beratung gibt. Auf der einen Seite geht es um die Funktionen der verschiedenen Tools. Wie funktioniert Facebook (wie richte ich eine FB-Seite ein?), was ist ein RT und wie richte ich ein Blog ein? Das sind Fragen, die sich beantworten lassen und wer dann am Ball bleibt, kommt mit den Tools vermutlich ganz gut zurecht.
Dann gibt es aber noch eine zweite Ebene, auf der es darum geht zu verstehen, wie das Social Web funktioniert und wofür man die verschiedenen Tools einsetzen kann. Häufig geht es dabei um Strategien, aber oftmals fehlt da noch ein Schritt, nämlich das Grundverständnis für Social Media. Erst wenn das vorhanden ist, lässt sich über Strategien sprechen.
Dieses Grundverständnis braucht aber Zeit, daher ist es, denke ich, mit eintägigen Beratungen, Workshops, etc. nicht getan, so das Ziel nicht nur darin besteht, das Bedienen der verschiedenen Tools zu erklären. Aber diese Kontinuität ist schwer zu vermitteln, denn im Vordergrund steht meist der Wunsch nach einem Konzept, das man dann möglichst rasch umsetzen kann.
Fehlt mir aber das Grundverständnis, hilft mir das beste Konzept nichts.
[…] Geschicklichkeit auf 4 Pfoten (Lübbenau/8598) 101. gedankenfreier Fall (Wittstock/8740) 102. klisch.net (Potsdam/8836) 103. Cedrics art (Michendorf/8878) 104. Steffen Kahl – Ragow und Umgebung […]